Termos e Condições

As tarifas em dólares americanos são válidas para passageiros estrangeiros, NÃO para residentes no Chile, e estão isentas de IVA, mediante apresentação do documento de entrada no país com menos de 60 dias.   

Todos os hóspedes nacionais ou residentes com estadia superior a 60 dias pagam IVA.  

As tarifas indicadas são por quarto e por noite e incluem: café da manhã no restaurante do hotel,conexão WIFI nos quartos e áreas públicas, 2 águas gratuitas, 3 cápsulas de café americano por estadia. Acesso ao ginásio e piscina.

Entrada: 15:00 hrs.

Saída: 12:00 hrs.

No caso de confirmação de saída tardia, haverá um custo adicional de 50% da tarifa cotada até às 18h00. e 100% da tarifa cotada após as 18h.

Uma criança até aos 12 anos que partilhe a cama com os pais não paga custos no programa B&B.

Todas as reservas individuais podem ser canceladas gratuitamente nos seguintes prazos:

Hotel Cumbres Lastarria
Até 48 horas antes da chegada do hóspede.
Para cancelamentos fora do prazo estabelecido ou em caso de No Show, o hotel cobrará a primeira noite de estadia acrescida de IVA.  

Hotel Cumbres Puerto Varas
Até 72 horas antes da chegada do hóspede.
Para cancelamentos fora do prazo estabelecido ou em caso de No Show, o hotel cobrará a primeira noite de estadia acrescida de IVA. 

Hotel Cumbres San Pedro
Até 14 dias antes da chegada do hóspede.
Para cancelamentos fora do prazo estabelecido ou em caso de No Show, o hotel cobrará a totalidade da estadia mais IVA.  

Todas as reservas deverão ser garantidas/pagas no momento da entrada no hotel, para isso Hoteles Cumbres utilizará o cartão de garantia para cobrar o valor total da estadia nos seguintes termos.

Hotel Cumbres San Pedro: 14 dIas antes da chegada 
Hotel Cumbres Lastarria Hotel: 48 horas antes da chegada 
Hotel Cumbres Puerto Varas: 72 horas antes da chegada 

Na entrada será cobrada uma garantia de USD 50 por quarto, por noite, que será reembolsada na saída, deduzindo quaisquer extras da estadia. 

Os Hotéis Cumbres não aceitam animais de estimação em suas dependências, apenas animais de estimação devidamente credenciados por atestado médico.

Se for este o caso, o certificado deverá ser enviado para reservas@hotelescumbres.cl para validar a reserva.