Hotel Cumbres
Accesibilidad

Averigua más sobre nuestras instalaciones

ACCESIBILIDAD DEL HOTEL

Hoteles Cumbres se compromete a hacer que nuestras instalaciones, comodidades y servicios sean accesibles para huéspedes con discapacidades.  A continuación, se describen las características del hotel en sus espacios públicos y habitaciones. 

Espacios Públicos Accesibles

  • Ascensores con acceso a todas las plantas de los hoteles (Puerto Varas y Lastarria) 
  • Rampas de acceso en espacios comunes (San Pedro) 
  • Áreas espaciosas para facilitar la circulación.  
  • Ascensores y pasillos amplios, anchos y profundos. 

Nuestras habitaciónes en cada hotel están diseñadas para acomodar lo mejor posible a huéspedes con necesidades especiales.

  • Habitaciones amplias y espaciosas para facilitar la circulación; 
  • Altura de los interruptores ajustada; 
  • Estructura de cama rebajada; 
  • Baños con WC y ducha adaptados; 
  • Lavamanos flexibles.

ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB

Hoteles Cumbres está comprometido a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidades. Estamos mejorando permanentemente la experiencia del usuario y aplicando los estándares de accesibilidad pertinentes.

Estado de conformidad

Las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidades.  Estas directrices definen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA, y Nivel AAA.  El Sitio Web de Hoteles Cumbres contiene una funcionalidad conforme a WCAG 2.0 nivel AA, que significa que se hicieron esfuerzos durante su desarrollo para seguir las directrices WCAG.

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

El Sitio Web de Hoteles Cumbres está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia: 

  1. Navegadores Chrome, Firefox, y Safari con tecnologías de lectores de pantalla JAWS, NVDA, y VoiceOver. 

Especificaciones técnicas

La accesibilidad del Sitio Web de Hoteles Cumbres se basa en las siguientes tecnologías para trabajar con la combinación específica de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o complementos instalados en su computador: 

  1. HTML
  2. WAI-ARIA
  3. CSS
  4. JavaScript  

Limitaciones y Alternativas

A pesar de nuestros esfuerzos para garantizar la accesibilidad del Sitio Web de Hoteles Cumbres, pueden existir ciertas limitaciones.

COMENTARIOS Y CONTACTO

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad del Sitio Web de Hoteles Cumbres.  Por favor infórmanos si encuentras barreras a la accesibilidad.  Además, si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta sobre las características de accesibilidad del hotel o si necesitas ayuda para reservar una accesibilidad conforme con la ADA, comunícate con nosotros al siguiente contacto:

  1. Teléfono: (56) 2 2414 5000
  2. Correo Electrónico: reservas@hotelescumbres.cl
  3. Dirección del Hotel: Avenida Kennedy lateral 4422, Vitacura, Santiago, Chile